Ост вест авто с пробегом модельный ряд. Отзывы об "ост-вест"

Адрес : Алтуфьевское шоссе, дом 31, строение 1

Режим работы : 10:00–21:00

Телефоны : +7 499 281-63-48

Официальный дилер : Официальный дилер

Компания “Ост Вест Авто” занимается срочным выкупом авто, обменом по “трейд-ин”, продажей отечественных и зарубежных автомобилей с пробегом. Автосалон имеет две площадки в Москве, где можно посмотреть, прицениться, проконсультироваться и выбрать подержанный автомобиль. Все машины обязательно проходят предпродажную подготовку, тщательно проверяются на предмет неисправностей. Мы гарантируем, что Вы не получите автомобилей со скрученным пробегом или серьезными дефектами. Машины, выставленные на продажу, объективно оцениваются специалистом. Все представленные модели полностью готовы к продаже - мы несем полную ответственность за чистоту каждой юридической сделки.

Отзывы покупателей о Ост Вест Авто

Обратился сюда по объявлению насчет машины с пробегом. На сайте все выглядело шоколадно, машина как новая, в ОстВестАвто же находился вариант гораздо хуже, с другими характеристиками, а по объявлению машину якобы взяли. Самое интересное, что потом объявление обновляли и по телефону отвечали, да она в наличии. Зачем-то заманивают в салон, пытаются продать какую-то рухлядь. Наверняка в работе ОстВестАвто еще полно косяков. Несерьезная контора, не могу посоветовать.

Разводят на деньги!!! По договору переплата может быть выше в два раза, все читайте и никогда не подписывайте сразу! В салоне стоят б/у машины, цены хорошие, состояние тоже. На деле пудрят людям мозги, тянут время и исправляют условия в договоре. Хорошо, что удалось вернуть назад задаток….. Не пытайтесь здесь что-то выгодно купить, в лучшем случае переплатите тыс.50-100, и не факт что машина будет, и именно та, которую брали…

Приходил сюда оформлять автокредит и никакого ответа не дождался. Может к берущим за наличку отношение лучше, но мне даже не удосужились перезвонить. Хотя это и к лучшему, взял автокредит в другом месте подешевле. В “Ост Вест Авто” отношение к клиентам равнодушное, не могут до конца объяснить про оформление, документы, выгодное предложение и т.п. Во время оформления кредита сумма выросла на 50т.р., что тоже объяснить не смогли. Плюс допы на 30000, но они были хотя полезны. В общем решал, что и как оформлять, какие выбрать допы здесь, а какие заказать потом и в итоге толку никакого. Автосалон занимается какой-то сомнительной деятельностью и тратит время потенциальных клиентов совершенно зря. Ответственность за свою деятельность они несут слабо, поэтому заключать здесь договор на кредит никому не советую.

Очень недобросовестно и халатно работают кредитные специалисты в салоне Ост Вест Авто. Сумма кредита была скромной - 350000, но его все равно не одобрили, а потеряла я здесь без малого четыре часа. Хотела взять машину с пробегом, но меня упорно подводили к более дорогому варианту, “кредит на который обязательно одобрят”. Настояла на своем и села оформлять кредиты в трех разных банках, которые представлены в салоне. Некоторые кредитные специалисты равнодушно заявляли, что кредит вряд ли одобрят. Что за отношение такое, они думают, что после этого я буду здесь спокойно терять время??? Попробовала подать заявку через другие банки, и везде отказ. Пообещали заполнить повторную заявку, ее можно подавать через сутки, и перезвонить мне, так и не позвонили. Могу сказать, что время здесь терять не стоит, по крайней мере при оформлении в кредит. Просто поражена отношением всего персонала, не понимаю, за что им платят зарплату.

Большим минусом Ост Вест Авто является сервисное обслуживание. Всегда задерживают машину в сервисе на несколько часов, только один раз приняли по-нормальному. Прием по записи, но всегда что-то случается и приходится ожидать пока мастера примут машину два-три часа. Причем само ТО занимает от силы 30 минут. Один раз привезли автомобиль на проверку из-за шумов в двигателе, нам просто поменяли свечи, проверили электрику и все, проблему не нашли и следовательно не устранили. После жалоб руководства получили скидочную карту, это единственный позитивный момент, но к салону уже есть негативное отношение, поэтому ремонтировать машину и обслуживать ее в дальнейшем здесь не планируем.

К Ксения 24 Фев 2015

На телефоне у них сидят диспетчеры колл-центра, которые специально зазывают в салон. Искала через сайты автосалонов и частные объявления хендай солярис с пробегом и наткнулась на этот салон. Девушка Светлана представилась продавцом салона, сообщила что машина выставлена в зале по той цене, которая указана на сайте. На всякий случай взяла на заметку еще пару моделей, чтобы посмотреть в салоне. На месте выяснилось, что все автомобили в среднем на сто тысяч дороже, что многовато даже в среднем по Москве. По состоянию машин не обманули, насколько я могла судить. Решила позвонить по телефону менеджера, который озвучил мне цены, прямо из салона. Девушка подтвердила мне все тоже самое и я передала трубку продавцу. Молодой человек сообщил, что это сотрудница рекламного агентства, которая еще не успела получить актуальную информацию. В общем, понятно. Посещать это место категорически не советую, люди едут со всей Москвы и области, выслушивая лживые обещания. А салону советую поменять тактику заманивания покупателей.

Е Елизавета Плотникова 3 Фев 2015

Этот салон был первым, куда я позвонила и приехала смотреть машину. Неумелый и совершенно дурацкий обман покупателей. Зазывали в салон, а когда приехала - ни машины, ни обещанной цены, ни выгодного кредита, а менеджер, общавшаяся со мной по телефону, перестала брать трубку. Когда поняла, что к чему, развернулась и ушла. Таким образом, визит в салон занял не больше пяти минут, зато дорога несколько часов. Самое печальное, что после мне много раз звонили из этого салона и ему подобных - такой незатейливый развод и непрошибаемая наглость.

Объезжали множество салонов, где торгуют автомобилями с пробегом, так как в интернете информацию про имеющиеся модели найти было невозможно, б/у машины в одном экземпляре постоянно покупаются. В автосалоне Ост Вест Авто выбор пал на Nissan Patrol. В следующий раз приехали сюда слава богу с другом, который и отговорил нас от покупки. Вообще машины, которые здесь представлены, ему не понравились - ни одной. Решили поверить ему на слово, как профессионалу. Такой негатив салон вызывает у него впервые, поэтому решили искать дальше. Не советую, машины тут продаются в очень плохом состоянии, даже если сразу и не скажешь. Лучше обходите стороной.

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Компания «Ост Вест Авто» на протяжении долгих лет специализируется на подержанных автомобилях. Компания предлагает своим клиентам широкий выбор подержанных автомобилей по доступным ценам. Благодаря «Ост Вест Авто» водители могут выгодно продать или купить автомобиль, не совершая лишних переплат. В каталоге компании имеются машины на любой вкус и кошелек. В наличии есть как бюджетные модели, так и автомобили бизнес-класса. Каждый автомобиль, продаваемый в «Ост Вест Авто», проходит тщательный осмотр и предпродажную подготовку. Все авто являются юридически чистыми и проверяются на предмет перекраски и смотанного пробега. Каждый клиент компании может рассчитывать на грамотное обслуживание и подробную консультацию. После покупки клиенты имеют полное представление о состоянии и особенностях своего автомобиля. Кроме того, «Ост Вест Авто» позволяет покупателям совершить покупку в кредит через различные банки. Компания также оказывает помощь в страховании авто и предоставляет персональную консультацию по этому вопросу. «Ост Вест Авто» имеет собственный сервисный центр, в котором осуществляется ремонт и предпродажная подготовка автомобилей.

Множество услуг на рынке автомобилей с пробегом предлагает автосалон "Ост Вест Авто". Отзывы клиентов рассказывают о приобретенном опыте общения с менеджерами и администрацией салона, а также о качестве предлагаемых машин.

Сфера деятельности

Автосалон «Ост Вест Авто» реализует подержанные автомобили российских и зарубежных марок, выступая посредником между продавцом и покупателем. Продажи осуществляются более чем в десяти центрах, где потребителю предоставляется выбор автомобилей различной ценовой категории - от премиум-класса до бюджетных авто.

Основной услугой компании является продажа автомобилей с пробегом. В салоне обеспечивают предпродажную подготовку машины, оценивают ее стоимость, исходя из состояния и уровня затрат на ремонтные работы, осуществляют ТО и проверку истории машины.

Дополнительные предложения

Для удобства клиентов, автосалон «Ост Вест Авто» предлагает спектр услуг для оформления средства передвижения, несколько кредитных программ от разных финансовых организаций и многое другое.

Основной спектр услуг:

• Прием автомобиля на продажу по трем программам - трейд-ин, срочная продажа, комиссионная продажа. Автовладельцы могут воспользоваться сервисом обмена своей машины на любую другую из представленных в компании. Величина доплаты за новый автомобиль определяется на месте.
• Кредитование. Автосалон кредитует покупателей, предлагая программы займа от ведущих банковских организаций, осуществляет документальное сопровождение договора и помогает выбрать оптимальный вариант кредитной программы.
• Автострахование. В кейсе предложений программы от ведущих российских агентств и небольших компаний. Страховка оформляется согласно пожеланиям покупателя и включает такие программы, как ОСАГО, КАСКО и пр.
• Шины и диски. В этом отделе предлагается широкий ассортимент товаров для любой категории и марки автомобиля. Представлены новые и подержанные товары.
• Консультации в подборе авто. Специалист салона поможет выбрать машину согласно требованиям клиента и осуществит полное сопровождение сделки.
• Сервисное обслуживание - выполняется ремонт, установка нового оборудования, модернизация и прочее.
• Юридическое обслуживание. В компании осуществляют проверку истории автомобилей по линии ГИБДД, ФССП и других структур.

Что пишут в отрицательных отзывах

Благодаря активной рекламной кампании и ценовой политике много клиентов обращается в салон «Ост Вест Авто». Отзывы о качестве продаваемых автомобилей одни из самых ярких по полученным впечатлениям и описаниям. Большая часть покупателей отмечает, что в автосалонах лишь имитируют ремонт, чтобы продать машину, а что будет с ней дальше никого не интересует.

В негативных отзывах о салоне «Ост Вест Авто» в Москве отмечаются такие недоработки:

• не проводится диагностика работы двигателя;
• не устраняются проблемы с кузовом, а лишь закрашивваются поржавевшие места;
• занижается фактический автопробег машины.

Многие покупатели не советуют обращаться в автосалон «Ост Вест Авто» (Алтуфьево). Отзывы наполнены большим количеством описанных случаев вынужденного дополнительного ремонта, стоимость которого часто превышала цену купленной машины. Люди пишут, что обращения в компанию с жалобами ни к чему не приводят, поскольку заключенный договор не предусматривает рассмотрение любых претензий после завершения сделки.

Одним из неприятных сюрпризов от автосалона является отсутствие услуги тест-драйва покупаемой машины. Клиенты рекомендуют настойчиво требовать возможности проехать на выбранной машине либо сразу отказываться от ее приобретения, если менеджер не идет навстречу пожеланиям покупателя.

Положительные моменты

Есть клиенты, которым повезло с покупкой и они с удовольствием обращались не единожды в салон «Ост Вест Авто» (Алтуфьевское шоссе). Отзывы с положительными рецензиями указывают на вежливость и осведомленность персонала. Покупатели утверждают, что менеджеры салона отвечают на все поставленные вопросы по существу и дают исчерпывающую информацию.

Клиенты хвалят компанию и за многое другое. Салон «Ост Вест Авто» отзывы со знаком плюс получил за богатство выбора моделей и марок автомобилей, гибкую систему скидок и быстроту оформления приобретенной машины (вместе с постановкой на учет в ГИБДД процедура занимала чуть более часа). Многие написали, что вся атмосфера в салоне дружелюбная и деловая. Это позволяет комфортно совершить сделку и отправиться по своим делам на новой машине.

В чем подвохи

Заявленные цены и модельный ряд привлекают большой поток потребителей в автосалон «Ост Вест Авто». Отзывы клиентов призывают быть осмотрительнее при покупке и принятии решения о кредите. Покупатели рекомендуют приходить в салон с экспертом и обязательно лично проверять все характеристики понравившейся машины. Это касается проверки слоя краски, состояния двигателя, кузова, ходовой части и других деталей.

В отзывах потребителей отмечается, что честность менеджеров вызывает сомнения по многим вопросам, а в некоторых случаях они были пойманы на явном обмане покупателя салона «Ост Вест Авто». Отзывы дают обозрение некоторым видам манипуляций, например, указывается, что сумма кредитного договора всегда включает огромные проценты для компании. Этот пункт почти всегда находится в самом конце и уставший клиент редко его замечает при подтверждении обязательств.

Также отмечается, что в салоне делают предложения, которые не могут выполнить - при телефонном разговоре для приобретения рекомендуется автомобиль с определенными характеристиками, ценой, а уже на месте выясняется, что машина имеет другую дату выпуска, сборку, цвет, цену, пробег, а зачастую и марку. Многие посчитали это обманом, который являет нормой поведения менеджеров автосалона «Ост Вест Авто». Отзывы с такими рассказами не единичны, в них клиенты сравнивают сервис и уровень обслуживания с рынками и часто ставят знак равенства.

Какие еще отмечаются плюсы в работе автосалона

Часть покупателей остались довольны совершенными сделками в компании «Ост Вест Авто». Отзывы о салоне демонстрируют лояльное отношение покупателей к действиям менеджера, политике предприятия и полученному результату. По оставленным впечатлениям становится понятно, что многие воспользовались системой трейд-ин, организовав за один день продажу старого авто и покупку машины с новыми характеристиками. Отмечается, что все процедуры были осуществлены в кратчайшие сроки, а приобретенное авто отвечало всем требованиям, которые были выдвинуты.

Бывалые автолюбители оставили несколько рекомендаций для тех, кто желает воспользоваться услугами салона «Ост Вест Авто» (Алтуфьево). Отзывы покупателей этого типа рассказывают, что изначально не стоит надеяться на покупку отличной машины в салоне, который занимается продажей подержанных авто.

В любом случае у автомобиля, проехавшего не одну сотню километров и побывавшего в руках одного или нескольких хозяев, обязательно будут недостатки, поломки, ремонты и возможно, аварии. Стоит определиться, с какими недостатками покупатель готов смириться, а что не приемлемо в любом случае, и отталкиваться от этого списка при покупке.

Минусы услуг

Клиенты, недовольные работой компании по многим пунктам, раскритиковали салон «Ост Вест Авто». Отзывы покупателей свидетельствуют о невежливом отношении менеджеров салона к тем, кто хочет прояснить полную картину состояния автомобиля и поэтому задает массу вопросов. Посетители рассказали, что специалисты не гнушаются оскорблениями, затягиванием времени с ответом и явными подтасовками фактов, а если их в этом уличают, то всячески стараются избежать ответственности.

К руководству салона также накопилось много вопросов по поводу политики продаж и юридической безответственности директоров за явный обман покупателя. На все претензии в компании отвечают, что их работа заканчивается на продаже автомобиля, а если к покупке есть претензии, то при выборе машины следовало более тщательно проводить ее осмотр.

Подавляющее большинство клиентов рекомендуют обращаться в другие автосалоны за подержанным автомобилем или найти средства для покупки нового авто, что в конечном итоге будет выгоднее, чем заключать сделку с «Ост Вест Авто». Те, кто продавал свою машину через этот автосалон, уверяют, что оценка состояния авто была сделана некорректно, сумма оказалась значительно ниже средней по рынку, что делало обмен на другую подержанную машину совершенно невыгодным.

Сотрудники о компании

Компания постоянно расширяется и количество сотрудников неуклонно растет, происходит наполнение и обновление персонала автосалона «ОСТ Вест Авто». Отзывы сотрудников характеризуют предприятие с не самой выгодной стороны. Бывшие менеджеры стремятся предупредить новых коллег, что у каждого из них будет финансовый план, который необходимо выполнить к концу каждой рабочей недели. повлечет штрафные санкции, выражающиеся в уменьшении заработной платы.

В некоторых отзывах упоминается, что большая часть машин подвергалась косметическому ремонту, целью которого был презентабельный внешний вид, а каковы остальные качественные характеристики никого не волновало и затраты на капитальные ремонты не велись.

Что понравилось в работе

В положительных отзывах речь идет о дружном коллективе, способном выполнить любые финансовые задачи, найти подход к любому потребителю.

Отмечается, что работа в «Ост Вест Авто» стала отличной школой для практики экстремальных продаж, тренировки стрессоустойчивости и расширения собственной базы знаний о производителях автомобилей и проблематике каждой модели побывавшей в салоне авто. Бывшие сотрудники рассказали о непрозрачной системе начисления бонусов, задержке заработной платы и жесткой дисциплине. В заключение хочется отметить, что о работе салона «Ост Вест Авто» в Москве отзывы, как положительные, так и отрицательные, выражают субьективные мнения людей, у каждого из которых свои оценочные критерии. Поэтому, чтобы составить собственное мнение о компании, нужно воспользоваться ее услугами.

Полезная информация

Автосалон «Ост Вест Авто» - реализует на рынке столицы исключительно автомобили с пробегом, предлагает спектр сопутствующих услуг и расположен по адресу в Москве - Алтуфьевское шоссе, дом № 31, строение 1.

Проезд общественным транспортом:

• От станции метро «Владыкино» проехать на маршрутном такси № 53, 359 (остановка «Автобаза Госкино»). Далее следует пересечь и пройдя между салонами «Рольф» дойти до атосалона «Ост Вест Авто».

Уважаемая Е..на, если в силу своего возраста вы не разбираетесь в регистрации ТС то я вам поясню. Регистрация ТС происходит в ГИБДД, свидетельство о регистрации заполняет девочка в ГИБДД и какой цвет она там прописала это лишь безграмотность сотрудниц МРЭО. Салон к этим данным отношения не имеет. А по поводу выдачи нового СТС то менеджер прав, вы ставить на учет будете на себя и СТС вам дадут новый. А там уже проверите на месте как его заполняли. Кстати ПТС заполняет ЦАТ, завод изготовитель или ГИБДД. Если там есть ошибки то это тоже не вина салона. Так что все ваши аргументы, я извеняюсь, от вашей неграмотности.

Е...а, я читаю отзывы об этом салоне и мне не понятно как, Ваш отзыв отражает реальное положение вещей с мошенничеством, которое волнует людей В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, чтобы не потерять свои деньги. Вот вы пишите, что это "ЗАБЕГАЛОВКА". а где аргументы??? Сотрудники пили кофе и курили, ну и что? чем незаконным они занимались? Вы пришли не в салон ПРЕМИУМ АВТОМОБИЛЕЙ ДЛЯ МИЛЛИОНЕРОВ...так и не надо из себя его строить... Понравилось авто? Позовите менеджера, попросите документы. Вам отказали, нагрубили, все развернулись и уехали в чем проблема, ходить там 2 часа??? Вам нагрубил старший менеджер? В какой ситуации это было? На какой вопрос он Вам нагрубил? Документы на Ваш взгляд не в порядке? Все уезжайте из салона!!! А менеджер Вам правильно ответил, что это меняется при постановке авто на учет, смотреть нужно в ПТС!!! Так как это ПЕРВЫЙ ДОКУМЕНТ НА АВТО!!! По нему ГИБДД ставит на учет автомашину, а не по СТС. СТС выдает ГИБДД сами... и если там расхождения в цвете, то на это особо внимания не обращают. При выдаче Вам документов в ГИБДД, ОНИ САМИ просят проверить все ли правильно записано, до каждой буковки и цифорки. У меня первая была машина по ПТС - синяя, по СТС - зеленая, а по сервисной книжке завода - сине-зеленая (мурена). Когда мне выдавали документы я спросил про это...ответ был следующим: в 1998 году цвет вписывали по коду программы, двойного цвета там не было... код цвета завода, который выписывал ПТС и код ГИБДД по программе совпадают, а расшифровка цвета отличались....вот Вам и "косячок" такой...Никто потом кто проверял документы такой вопрос вообще не задавал... Поэтому Ваш отзыв - никаой смысловой нагрузки не несет....Людей интересует риск нарваться на мошенников и потерять свои деньги....А автомобили продают разные...надо иметь ввиду что вы покупаете не НОВОЕ авто и у каждого б/у есть свои болячки, надо смотреть - это уже Ваше умение выбирать и искать компромиссы, что для Вас важнее, пробег, наличие ржавчины или цвет автомобиля...Автосалон тут не причем....У него честно написано, что Б/У... Я не оправдываю автосалон, я ищу про него и про другие тоже - нормальный отзыв, а не те которые описывают, что им не дали газетку почитать и кофе не предложили...

Да...и забыл про дубликат ПТС. Дубликата бояться не стоит. Самое "подозрительное" бывает, что он выдан взамен утраченного, но это тоже не 100% криминал. В дубликате ПТС всего 7 граф! они могут быть просто все уже заполнены...У моего второго авто привезенного из США (под заказ через хорошего знакомого, меня вписали в последнюю графу, и при продаже авто через 3 года вписывать нового (второго владельца) было уже некуда, поэтому выдали дубликат ПТС. А первые шесть граф "испаганили" следующим образом. 1 и 2 запись-владелец (почему две одинаковых записи не знаю) одна и таже Российская фирма работающая в США, которая купила авто в США. 3-я владелец-запись - это фирма, которая занимается доставкой и растаможкой автомобилей, 4-я владелец-запись - это фирма, которая занимается продажей авто в г.ВЫБОРГ, 5-я - фирма в Москве, 6-я - уже Автосалон который якобы мне продал авто....Самое интересное, что никакого криминала тут нет (только куча документов), все фирмы с одним названием, отличающимся только приставками типа "групп", "плюс" и.т.д. Владелец фирм тоже один (написано было в договорах). Просто как мне разъяснили в ГИБДД это обыкновенная практика, когда фирмы делятся на несколько, чтобы проще вести и не путать бухгалтерию и не заблудится с налогами. Одна фирма закупает за рубежом, вторая перегоняет, третья таможит, четвертая продает... Другое дело с физическими лицами в России, тут надо смотреть кто сколько по времени владел авто, если их 3 и более и каждый продавал авто через год или менее тут надо задуматься. Причины автосалон вам не расскажет (может просто не знать). Это мало касается первого владельца, потому что есть собственники которые покупают новое авто и через год максимум два его продают без причины - просто вышла новая модель и всё! или как говорят пепельница наполнилась, а выбросить статус по жизни не позволяет. Следуйте принципу из фильма "Берегись автомобиля"...Посмотрим..., понюхаем...и.т.д. Всем удачных покупок.....Пишите нужные содержательные отзывы, помогающие людям...