+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как пользоваться каскометром

Содержание

Как работать с «Таксометром» в «Яндекс.Такси»

Как пользоваться каскометром

Установка этого программного обеспечения на смартфон позволяет водителю автоматически находить подходящие заказы.

Если не полениться и настроить приложение один раз, можно значительно упростить работу за счет использования большого количества вспомогательных инструментов. Программой пользуются более 1000 компаний по всей стране. Работа с таксометром в «Яндекс.

Такси» имеет также много других преимуществ. Как управлять приложением, и какие опции будут доступны пользователям, стоит изучить подробнее.

«Яндекс.Таксометр»: назначение и особенности

Программное обеспечение создано специально для удобства работы диспетчеров, водителей и директоров служб. Управляющим легче следить за деятельностью таксистов. «Таксометр» также обеспечивает водителей всеми нужными инструментами для перевозки пассажиров.

В перечень полезных функций входят:

  • автоматический поиск заказов;
  • разные способы расчета стоимости;
  • чат в режиме онлайн для бесед с коллегами;
  • функция удаленного контроля (с помощью фото или видео можно предоставить нужную информацию для диспетчера без посещения офиса);
  • возможность оплаты заказов картой;
  • подключение Bluetooth-принтера при необходимости печати чека;
  • отслеживание баланса;
  • информация о тарифах и данные для связи с таксопарком (адреса и телефоны).

В приложении есть опция, с помощью которой можно создать брендированную табличку для встречи клиента на вокзале или в аэропорту. В программе также предусмотрен встроенный навигатор, который не только указывает удобный маршрут, но и автоматически рассчитывает примерное время в пути с учетом пробок и светофоров.

Требования для установки приложения

Исследования компании «Яндекс» показали, что слишком медленная работа смартфона может за месяц увеличить простой до размеров 8-часовой смены. Поэтому рекомендовано использовать для таксометра устройство с мощным процессором.

Медленная работа телефона или планшета становится причиной для неточного определения местоположения, сбоев в программе и других проблем, мешающих выполнять заказы.

Специалисты компании провели анализ более 1 000 моделей устройств, чтобы определить подходящие. Выводы сделаны на основе оценки соотношения цены и качества, опроса водителей.

В списке «лучших смартфонов» наименования стоимостью от 7 000 до 15 000 рублей. Некоторые из них:

  • Samsung Galaxy J6+ или Galaxy J8;
  • Huawei Honor 7X;
  • Huawei Y6 Prime (2018).

Стоит заметить, что это далеко не весь список бюджетных моделей. Главное, чтобы на устройстве было установлено ПО не старее версии Android 5.0, объем оперативной памяти телефона должен составлять не менее 2 Гб и поддерживалась «ГЛОНАСС». Для системы iOS, к сожалению, приложение недоступно. Разработчики в скором времени обещают появление программы для пользователей iPhone и iPad.

Установка приложения на смартфон

Скачать «Таксометр» можно в Google Play на любом устройстве с ОС Android. Для этого достаточно ввести название программы в поисковую строку и выбрать нужный вариант. Еще можно посетить официальный сайт компании «Яндекс.Такси», где размещена ссылка для скачивания. Процесс установки не требует особых действий.

Во время первого запуска программы пользователю будет предложено ввести данные, полученные после подтверждения кандидатуры водителя. Зарегистрироваться в системе поможет официальный партнер – сервис The Cab.

Сотрудники подскажут, как активировать «Таксометр» в «Яндекс.Такси», а также – как выводить деньги на карту по одному из предложенных планов. Любой новый водитель может пройти обучение, чтобы получить знания о том, как пользоваться «Таксометром» «Яндекс.Такси».

Сотрудникам предоставляется страховка и круглосуточная помощь.

Правила работы с «Таксометром»

Чтобы принимать заказы, необходимо выбрать статус «На линии». Приложение автоматически подберет подходящие заявки. Доехав до указанной точки, не стоит забывать нажать иконку «На месте». С этого момента в течение 10 минут водитель ожидает пассажира. Если время прошло, а клиент не вышел после звонка, то таксист имеет право отменить заказ. при этом не снизится.

Во время перерыва следует включать статус «Занят». Начать работу с заказами так же просто, как закрыть смену в таксометре «Яндекс.Такси». Для этого существует соответствующая иконка.

Возможные трудности при работе с приложением

Водитель может потерять возможность работать через мобильное приложение, если его рейтинг упал ниже отметки 4,4.

Как получить баллы и почему снижаются показатели, подробнее можно узнать на официальном сайте «Яндекс». Инструкции для восстановления доступа к «Таксометру» приходят в приложении автоматически.

При повторной блокировке аккаунта посещение программы будет ограничено в течение полугода.

Если с рейтингом все в порядке, а водителю не приходят заказы, выяснить причину неполадки можно с помощью функции «Диагностика». На экране появится перечень проблем, которые могли спровоцировать блокировку работы пользователя. Чаще всего они являются следующими:

  • водитель находится не на линии;
  • баланс в «Таксометре» ниже лимита;
  • нет доступа к интернету или некорректная работа GPS;
  • фотоконтроль не пройден;
  • «глухой» район без доступных заказов.

Подробно ознакомиться с информацией о том, как пополнить баланс «Таксометра» в «Яндекс.Такси», можно на официальном сайте компании.

Как свидетельствуют многочисленные отзывы водителей, не всегда удается сразу же привязать новый номер или изменить личную информацию.

Если корректно пользоваться программой не получается, возможно, следует зайти на официальный сайт и ознакомиться со списком смартфонов, не позволяющих работать с «Таксометром». Эти устройства получили самую низкую оценку от водителей.

Использование «Таксометра» позволяет оптимизировать работу в такси. Установка этого мобильного приложения не займет много времени, а его преимущества помогут упростить процесс выполнения заказов, начало и закрытие смены. После того как вы один раз подробно разберетесь, как вывести деньги на карту с «Таксометра» «Яндекс.Такси», в дальнейшем процесс будет занимать считаные минуты.

Источник: https://TheCab.ru/articles/kak-rabotat-s-taksometrom-v-yandeks-taksi/

Как водителю пользоваться новым Таксометром X от Яндекс Такси

Как пользоваться каскометром

С августа 2019 года водители, зарегистрированные в системе агрегатора, получили предложение скачать Таксометр Яндекс Такси новой версии. Теперь приложение называется Таксометр X и по функциям во многом отличается от предыдущей программы. Основное различие — встроенная навигация.

Новый интерфейс Таксометра на планшете

Для чего нужен Таксометр

В программе Яндекс Такси множество разнообразных элементов, облегчающих труд таксистов, они должны обязательно установить Таксометр. Так называется приложение, благодаря которому водители имеют возможность взаимодействовать друг с другом или диспетчерской службой, получать наиболее выгодные заказы, увеличивать свою выручку, выбирать максимально удобные варианты доставки пассажиров.

Установить Яндекс Такси для любого водителя не представляет сложности. Но нужно иметь в виду некоторые тонкости.

Скачать приложение можно только на мобильные устройства с системой Андроид. Узнайте, как выбрать смартфон или планшет для работы. Популярные айфоны не позволят установить Таксометр, т. к. приложение не поддерживает операционную систему IOS. Доступ к интернету должен быть не ниже 3G.

Скачать на Андроид новую программу для таксистов Яндекс можно здесь:

Ссылка на скачивание в GooglePlay

Инструкция по установке и поэтапной настройке

Перед установкой Таксометра необходимо создать аккаунт в Яндекс Такси.

Установка водителю-партнеру

Мы рекомендуем регистрироваться как водитель-партнер. На официальном сайте заполните ФИО и телефон. Далее вам перезвонят в течение пары минут и вышлют данные для входа в Таксометр.

Читайте о всех преимуществах работы водителем-партнером.

Установка для таксопарка

Если вы все же хотите работать в таксопарке и платить дополнительную комиссию, то регистрация начинается с ввода кода, полученного в таксопарке. Это возможно только после одобрения его кандидатуры руководством компании.

Чтобы подать заявку в автопарк, в приложении выберите «Стать водителем».

Далее вас попрорсят выбрать страну где вы будете работать → подтвердить номер телефона через СМС → Выбрать Как вы будете работать: на своем автомобиле или возьмете в Аренду → Указать ФИО и данные водительского удостоверения → Подтвердить данные и дождаться СМС где придут все контакты ближайшего таксопарка→ Проходите фотоконтроль и выходите на линию.

обзоры Таксометра Х от водителей

После прохождения регистрации, работать с приложением Таксометр легко, если следовать инструкции:

  • При регистрации зайти в настройки, и если есть статус индивидуального предпринимателя, то подтвердить его.
  • В качестве языка общения выбрать русский.
  • Чтобы начать работу и пользоваться всеми функциями по заказам, нужно нажать «На линии».
  • Если возможности работать в данный момент нет, то следует нажать «Занят». Делать это надо даже при перерыве на 5 минут. При работе с Таксометром все решения принимаются мгновенно, статус «Занят» избавит от недоразумений с коллегами и руководством.
  • Установить самый подходящий тарифный план, который зависит от расстояния пути, времени в пути или от обоих параметров одновременно.
  • Настроить поиск заказов на расстоянии не более 5 км, указав время подачи машины — 15-25 минут.

Профиль водителя в Таксометре Х

Если водитель успешно справился с установкой Таксометра в Яндекс Такси, то можно начать приём заказов. Для этого нужно пройти несколько шагов.

  1. Принять подходящий заказ.
  2. Следовать к пункту назначения одним из маршрутов, предложенным программой.
  3. Не допускать опозданий — система их фиксирует.
  4. При прибытии немедленно сообщить об этом клиенту.
  5. После посадки пассажира необходимо включить счётчик.
  6. По приезде в нужное место нужно нажать на кнопку завершения.
  7. Получить деньги, рассчитанные по счётчику.

При отсутствии клиента на месте заказ можно отменить только после 10 минут ожидания.

Встроенная навигация в Таксометр Х предложит водителю несколько вариантов маршрутов после принятия заказа

Здесь вы можете посмотреть интерфейс в видео-формате.

Секреты успешной работы с Таксометром

Чтобы пользоваться Таксометром успешно, необходимо знать несколько важных особенностей:

  • держать включёнными звуковые оповещения, они очень помогают в поездках;
  • переговариваться с клиентами и диспетчерской по другому телефону;
  • скачать на телефон городскую карту;
  • не допускать самопроизвольного открытия других сайтов во избежание сбоев;
  • следить за тем, чтобы на телефоне оставалось не менее 3 Гб памяти;
  • Общайтесь с другими водителями в рамках приложения и делитесь секретами.

После выполненных заказов пассажиры выставляют таксистам оценки от 0 до 5. Если средний балл ниже 4, то работа водителя временно прекращается.

В диспетчерской автоматически отслеживаются все передвижения конкретного водителя. А у него всегда есть возможность связаться с диспетчером и пообщаться с другими водителями.

Во избежание ошибок при работе приложение Таксометр необходимо обновлять. Чтобы обновить его, следует зайти на сайте и скачать свежую версию. Если сам Таксометр предлагает обновление — скачивайте его сразу.

Вывод денежных средств

Каждый таксист беспокоится об удобном и своевременном получении заработка. Чтобы при поездках принимать не только наличные средства, но и банковские карты, он может привязать к Таксометру картридер. С bluetooth появляется возможность печатать чеки. Вывести заработок можно на карту банка или кошелёк Киви.

Как моментально вывести деньги водителю Яндекс Такси на карту.

Данные о начисленных деньгах можно посмотреть в разделе «Мой счёт». Там нужно оформить заявку на вывод. Она обрабатывается не более суток. Сумма для вывода не должна быть менее 1000 рублей. Всегда берётся комиссия 100 рублей.

Источник: https://taxivopros.ru/voditelyam/taksometr-yandeks-taksi.html

Как пользоваться Таксометром Яндекс Такси

Как пользоваться каскометром

Специальные программы для таксистов содержат множество полезных функций, облегчающих работу. У «Таксометра Яндекс Такси» инструкция для водителя проста и понятна. Сервис не только помогает брать заказы, но и обеспечивает взаимодействие сотрудников, рассчитывает наиболее выгодные маршруты перевозки пассажиров.

Яндекс Таксометр — приложение, объединяющее водителей, работающих по заказам Яндекс Такси.

На каких гаджетах программа «Таксометр» работает лучше всего

Программа предназначена для установки на смартфоны и планшеты Android.

Скачивание «Таксометра» на айфон невозможно, что объясняется несовместимостью с операционной системой iOS. Устройство должно поддерживать стандарт передачи данных 3G, иметь достаточный для загрузки программы объём памяти.

Таксометр Яндекс Такси инструкция для водителя

Подробная инструкция содержит понятные рекомендации, помогающие работнику такси легко и быстро настроить приложение.

Выбор языка

Язык выбирают с помощью меню настроек. Для этого в верхнем правом углу окна находят значок шестерёнки. В разделе «Язык» выбирают пункт «Русский».

Регистрация и вход в приложение

Начиная работу с «Таксометром», настраивают основные параметры, проходят регистрацию.

Процесс регистрации в Таксометре Яндекс Такси займёт минимум усилий.

Для этого выполняют следующие действия:

  1. Нажимают клавишу «Стать водителем». Задают страну, в которой будет вестись работа.
  2. Вводят номер мобильного, на который система отправит СМС с активационным кодом. Комбинацию цифр вводят в открывшееся поле.

Задают сведения об автомобиле. Если собственной машины нет, выбирают вариант «Аренда». Компания предоставит работнику автомобиль. Затем выполняют следующие действия:

  1. Вводят название города, в котором будет осуществляться выполнение заказов.
  2. Задают личные данные. Нужно указать Ф.И.О., данные водительского удостоверения.
  3. Проверяют правильность введённой информации.

По окончании настройки кандидат получит сообщение с адресом таксопарка, в который нужно обращаться за оформлением лицензии или арендой автомобиля. После прохождения фотоконтроля приступают к работе.

Если регистрация осуществлялась ранее, выбирают нужный автопарк, вводят указанный номер телефона, пароль. Зелёный индикатор на экране свидетельствует о нормальной работе программы.

Как сменить таксопарк

Для смены автопарка в «Таксометре» нужно предоставить свои данные другому работодателю. Он добавит в личный кабинет информацию о водителе. После этого в настройках приложения станет доступной смена таксопарка. Количество партнёров не ограничено, поэтому соответствующие настройки можно выполнять в любое время. Это не влияет на работу водителя.

Для того чтобы сменить таксопарк достаточно предоставить информацию о себе новому партнёру.

Как сменить машину

При покупке новой машины нужно попросить партнёра внести изменения в данные сотрудника. Требуется повторное прохождение фотоконтроля, приглашение отправляется автоматически. После этого станет доступным приём заказов.

Как поменять номер

При необходимости использования другого номера телефона переходят в раздел настроек, нажимают на нужное сочетание цифр. Вводят новые данные, подтверждают действие.

Что значит «от борта» в «Таксометре» и как это работает

Если при ожидании заявки подходит сторонний пассажир, имеется возможность применения клавиши «Занят» на экране приложения. Запускается счётчик, считающий протяжённость пути в километрах. Клиент оплачивает сумму, высвечивающуюся на дисплее.

Не стоит советовать клиенту создать заявку через «Таксометр». Она попадёт к другому водителю, а принявший пассажира сотрудник получит штраф. Несколько таких ошибок приводят к блокировке.

Как менять и ставить статусы

Если сотрудник планирует принять заказ, он устанавливает статус «На линии». Появится зелёный сигнал, свидетельствующий о готовности к работе. Уходя на перерыв, тумблер переводят в позицию «Занят».

При перевозке сторонних пассажиров также используют этот статус. После завершения поездки выбирают вариант «На линии». Внимательно следят за положением индикатора, при игнорировании 3 заданий автоматически выставляется статус «Занят».

Вернувшись, задают правильный параметр.

Если выбрать статус «На линии», вам будут предлагаться потенциально удобные заказы.

Как принять заказ

Увидев сообщение о заказе, сотрудник такси решает, выполнять ли его. Чтобы приступить к поездке, нажимают клавишу «Принять». Количество отказов от заявок не должно составлять более 40%.

На принятие решения отводится 40 секунд, после этого заказ автоматически снимается. Чтобы вовремя получать сообщения, устанавливают громкие сигналы мобильного телефона. О получении заявки уведомляет ой помощник.

На экране отображается адрес, протяжённость пути, время подачи машины.

Оплата и завершение заказа

Рассчитавшись с клиентом, на дисплее приложения нажимают кнопку «Завершить». Заказ станет считаться выполненным.

Как отказаться от заказа

При невозможности выполнения заявки нажимают клавишу «Отказаться». Частое использование этой кнопки приводит к блокировке аккаунта на 24 часа. К уважительным причинам отказа относятся такие ситуации:

  • авария, поломка транспортного средства;
  • ухудшение самочувствия водителя;
  • отказ пассажира;
  • отмена заявки диспетчером;
  • невыход или отъезд клиента на другой машине.

Обратите внимание, что отмена заказа после подачи автомобиля является платной услугой.

После завершения стандартного периода ожидания звонят клиенту, сообщают о включении счётчика платного времени. Если через 10 минут заказчик не выходит, водитель оформляет отказ с соответствующей пометкой.

Проверка своего баланса

Для проверки суммы на счёте переходят в раздел «Профиль». В меню выбирают раздел «Заработок», имеющий вид кошелька. В открывшейся вкладке можно посмотреть баланс, рейтинг, количество заработанных за смену денег. Период статистики задают самостоятельно.

Вывод заработка через приложение

Перед выводом денег активируют программу, переходят в раздел «Финансы». Здесь выбирают вариант «Создать заявку на вывод». Откроется форма, в которую вводят нужные данные. Деньги поступают на банковскую карту или электронный кошелёк. За сутки перечисляют не более 2000 р. Средства поступают моментально или через некоторое время (в зависимости от выбранного способа).

Как выключить «Таксометр»

После завершения смены в меню находят пункт «Домой». Это даёт возможность брать пассажиров по пути. Кнопку используют не более 2 раз в день. Для этого задают место проживания, что позволяет компании знать, куда движется машина.

Заказы по пути домой позволяют зарабатывать даже в конце рабочего дня.

Как обновить «Таксометр»

Приложение обновляют не реже 1 раза в неделю. Изменения к программе для Андроид появляются регулярно. Они улучшают работу «Таксометра», способствуют обучению водителя правильной работе с клиентом. При выпуске обновлений приложение само предлагает установить их. Если действие не было выполнено вовремя, проходят следующие шаги:

  • открывают каталог Google Play;
  • в списке программ находят нужную;
  • выбирают вариант «Обновить»;
  • после завершения процесса перезагружают «Таксометр».

Все личные данные сохраняются, водитель продолжает пользоваться приложением в стандартном режиме.

Почему «Таксометр» виснет или закрывается

Причинами подобной неисправности становятся: отсутствие интернет-соединения, зависание смартфона или самого программного обеспечения. Если «Таксометр» не реагирует, начать или закончить заказ невозможно, обращаются в техническую поддержку. Робот-диспетчер установит нужный статус.

https://www.youtube.com/watch?v=x8uTA6AL4lE

Если связь с поддержкой невозможна, выполняют следующие действия:

  1. Переходят в раздел настроек телефона, в списке приложений находят «Таксометр». В контекстном меню выбирают действие «Удалить».
  2. Устанавливают приложение. Чаще всего нормальная работа восстанавливается. Можно приступать к использованию приложения.
  3. Если первый способ не привёл к положительному результату, через список приложений в меню настроек останавливают «Таксометр». Во вкладке «Память» очищают кэш.

Из-за отсутствия сигнала сети интернета или зависания телефона программа Таксометр может закрыться.

Не видит сигнал GPS: что можно сделать

Работа навигатора стабильна не всегда, а сотруднику такси нужны точные координаты. Если приложение не видит GPS, выполняют следующие шаги:

  1. Перезагружают смартфон. Иногда помогает перезапуск приложения.
  2. Проверяют активность геолокации. При необходимости её включают. Функцию «Фиктивное местоположение» деактивируют.
  3. Подключают смартфон к сети Wi-Fi, проверяют качество интернет-соединения.
  4. Оценивают правильность работы GPS-модуля телефона. Для этого устанавливают приложение GPS Test. Если при проверке координат на экране отображаются нули, подключение работает некорректно.
  5. Отключают энергосберегающий режим в телефоне.

Диагностика проблем

В «Таксометре» предусмотрена клавиша «Диагностика», помогающая выявить проблемы в работе системы без связи с технической поддержкой. Запуск тестирования осуществляют посредством кнопки «Начать». Функция обнаруживает следующие виды неполадок:

  1. Снижение баланса ниже допустимого уровня. Ограничения устанавливает таксопарк.
  2. Отсутствие машины на картах «Яндекс». Это связано с некорректной работой GPS или невозможностью приёма заказов в данной местности.
  3. Отказ от обновления приложения.

После завершения тестирования система предлагает варианты решения проблемы.

Распространённые ошибки водителей при работе с приложением

Ошибки возникают на этапе настройки программы. Они приводят к прекращению поступления заказов, отображению заявок в отдалённых от места нахождения автомобиля районах, блокировке учётной записи. Несвоевременная реакция на сообщение также способствует появлению проблем в работе.

Источник: https://oTaxiYandex.ru/voditelyu/kak-polzovatsya-taksometrom

Как пользоваться Таксометром – приложением Яндекс Такси для водителя

Как пользоваться каскометром

Решив зарабатывать в Яндекс такси придется установить специальное приложение «Таксометр» на свой смартфон или планшет. Сложного в его использовании ничего нет, но следует знать особенности его работы и настройки. Главное, чтобы гаджет работал на операционной системе Android начиная с версии 4.2.

Яндекс Таксометр.

Как пользоваться приложением Яндекс Таксометр

Итак, приложение скачано и установлено на смартфон (планшет). Для того, чтобы начать работать и получать заказы в приложении, необходимо его правильно настроить, понять, как оно работает. За какие действия будут даваться дополнительные возможности, а за какие можно и в черный список загреметь.

Как войти в таксометр?

При первом применении программы «Таксометр» следует настроить основные показатели работы в программе. После запуска приложение предложит выбрать язык интерфейса. Если понадобится сменить язык в дальнейшем это можно будет сделать в меню – «Настройки».

Если водитель еще не зарегистрирован, тогда необходимо выполнить следующие действия:

  1. Нажать кнопку «Стать водителем»;
  2. Выбрать страну, в которой будет осуществляться работа;
  3. Ввести рабочий номер телефона, на который приложение вышлет смс с кодом активации;
  4. В появившемся окне нужно ввести полученный код;
  5. Далее указываются сведения о машине или выбирается пункт «Аренда», тогда машина выдается в аренду;
  6. Город, в котором планирует работать водитель;
  7. ФИО и информация о водительском удостоверении;
  8. В появившемся окне проверить все введенные данные.

После осуществления всех манипуляций, потенциальный сотрудник получит смс с адресом автомобильного парка, в который необходимо обратиться за получением лицензии, если машина своя, или за машиной, если выбран пункт «Аренда». Необходимо будет пройти фото контроль и приступать к работе.

Если водитель уже зарегистрирован в приложении, тогда нужно будет выбрать таксопарк и номер телефона, указанный при регистрации. Затем вводится пароль, предоставленный таксопарком. Нужно убедиться, что приложение включилось, посредством загорания зеленого сигнала на экране.

Вход в программу.

Как сменить таксопарк в таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Яндекс такси не регламентирует количество таксопарков, с которыми можно работать. Выбирать новый таксопарк можно в любой день, это ни на что не повлияет.

Что значит от борта в таксометре и как это работает?

Если автомобиль находится в ожидании заказа, а в этот момент подходит потенциальный пассажир, которому необходимо добраться в нужное место при помощи такси, тогда водитель может нажать в меню приложения кнопку «Занят» и кнопку «Таксометр».

Включится счетчик, считающий дальность поездки по километражу. Таким образом клиент оплатит ту сумму, которая будет написана на экране приложения.

Не следует просить клиента оформить заявку через приложение, таким образом есть риск попасть под штрафные санкции, ведь заявка придет непременно на ближайший автомобиль. Несколько таких «заказов» и возможно попадание в черный список за накрутку.

Как принять заказ в таксометре?

Получив уведомление о заказе, водитель должен принять решение о его выполнении. Для того, чтобы принять заказ, достаточно нажать на зеленую кнопку «Принять». Согласно правилам Яндекс Такси, принимать нужно не менее 60% заказов, от полученного количества.

Времени на принятие решения дается 10 секунд, после чего будет считаться, что водитель отказался.

Чтобы успевать реагировать на поступившие заказы следует держать сигналы мобильного устройства включенными на полную громкость. О поступлении заказа уведомит робот ым сигналом.

На экране устройства будет виден адрес, время, к которому необходимо подъехать, расстояние, а также адрес до места назначения.

Как отказаться от заказа?

Отказ от заказа в Таксометре.

В том случае, если водитель не может выполнить поступивший заказ, тогда следует нажать на кнопку серого цвета «Отказаться». Когда работник часто отказывается от заказов без уважительной причины, тогда может приостановится его доступ к сервису на некоторое время (от 1 до 24 часов). Уважительными причинами считаются:

  • Поломка автомобиля, авария и прочее;
  • Плохое самочувствие водителя;
  • Отказ клиента;
  • Диспетчер отменил заказ;
  • Клиент не вышел или уехал на другом авто.

При этом следует после бесплатного ожидания перезвонить клиенту и напомнить о том, что включен счетчик платного тарифа ожидания и машина уже на месте. В случае, если после 10 минут пассажир так и не вышел, водитель может отменить заказ с формулировкой «пассажир не вышел» и уезжать.

Как выключить таксометр?

При достижении пункта назначения необходимо нажать кнопку «Завершить». Таким образом отключится таксометр и на экране появится итоговая сумма к оплате пассажиром.

Если пассажир оплатил поездку по безналу, тогда лучше его не задерживать и нажать кнопку «Готово».

Если пассажир производит оплату наличными, необходимо получить от него деньги, выдать сдачу и завершить заказ нажатием этой же кнопки «Готово».

После окончания смены следует выбрать пункт меню «Домой», чтобы иметь возможность взять заказы по направлению дома. Воспользоваться этой кнопкой можно два раза в сутки. Для этого нужно будет указать домашний адрес, чтобы программа могла видеть в каком направлении движется автомобиль.

Как обновить таксометр?

Программу «Таксометр» по работе в Яндекс Такси необходимо обновлять один раз в неделю. Каждый четверг выходят обновления, которые помогают в работе водителям и улучшают качество предоставляемых услуг для клиентов.

При входе в программу, при наличии обновлений, она сама предложит обновить версию приложения, если по каким-либо причинам это не происходит или не получается это сделать, тогда придется воспользоваться вторым вариантом.

Инструкция для того что бы загрузить обновление программы:

  1. Войти в приложение «Google Play»;
  2. Найти приложение «Таксометр Яндекс»;
  3. Нажать кнопку «Обновить»;
  4. После установки обновления войти в приложение снова.

Таким образом приложение обновлено, можно продолжать работу. Данные все сохраняются – рейтинг, деньги, бонусы и прочее.

Почему таксометр виснет или закрывается?

По разным причинам таксометр может зависнуть. Это может быть отсутствие сигнала сети интернета, завис телефон или сама программа, в любом случае, нужно предпринять определенные действия для устранения этого недоразумения. Во многих городах, в которых работает Яндекс Такси (на октябрь 2018 года – в 18 городах), работает робот-диспетчер.

Если произошло недоразумение с приложением и не получается начать или завершить заказ, следует набрать специальный номер, который выдается при регистрации сотрудника, и статус такси будет переведен в необходимый.

Если работа осуществляется в городе, где еще нет робота-диспетчера, тогда есть 2 способа устранить зависание программы:

  1. Войти на своем устройстве в «Настройки», далее нужен список программ «Приложения», найдя «Таксометр» удалить его, после чего установить заново. Как правило после этого все начинает работать;
  2. Если первый вариант не сработал и приложение не запускается, тогда необходимо войти снова в «Настройки», в список программ на устройстве «Приложения», найти программу. Нажав на ее название открывается меню, в котором есть кнопка «Отключить» или «Остановить», затем во вкладке «Память» выбираем кнопку «Очистить кэш». Приложение будет работать.

Если после обновления и устранения неисправности приложение предлагает принять старый заказ, следует этого не делать, так как данные уже устарели.

Таксометр не видит сигнал gps – что можно сделать?

Сигнал GPS не всегда стабильно ловится всеми устройствами, а при работе с такси нужна точность координат, для правильного распределения заказов. Если GPS не виден программе «Таксометр» на устройстве, тогда нужно воспользоваться несколькими советами, для устранения неполадок:

  • Выполнить перезагрузку телефона;
  • Закрыть и переустановить приложение;
  • Проверить передачу геолокации данных, она должна быть включена, а также отключено «Фиктивное местоположение»;
  • Иногда виновником неприятностей становится оператор интернет сети, проверить это не сложно, достаточно подключиться к любой сети Wi-Fi и проверить данные;
  • Район населенного пункта, в котором GPS слабо ловится;
  • Слабый GPS-модуль мобильного устройства. Эффективность его работы можно проверить, установив программу «GPS Test». После установки программы нужно ее запустить и проверить свои координаты, если вместо них высвечиваются нули, значит сигнал не передается, модуль неисправен;
  • Лучше использовать только рекомендованные устройства для работы программы «Таксометр»;
  • Таксометр будет плохо работать при включенном энергосберегающем режиме устройств марки Xiaomi, также и GPS будет работать нестабильно, отключите этот режим.

Таким образом, если устройство входит в список рекомендуемых, то настроить работу GPS будет не сложно, устранить неисправности также можно будет с легкостью.

Результат диагностики.

Диагностика проблем таксометра

В приложении «Таксометр» есть кнопка «Диагностика», которая поможет разобраться с проблемами работы системы без звонка диспетчеру. Для запуска, необходимо нажать кнопку «Начать». Эта функция помогает водителю решить ряд вопросов в работе системы, например, при отсутствии заказов:

  • Снижен баланс ниже, чем требуемый уровень, тут лучше задавать вопросы выбранному таксопарку, лимиты устанавливают они самостоятельно;
  • Автомобиль не отображается на карте Яндекс, тут могут быть проблемы с устройством, с GPS, а также сервис Яндекс Такси может не работать в данном месте;
  • Не установлено последнее обновление для программного обеспечения.

После проведения диагностики система выдаст результат – либо сообщит, что все в порядке, либо укажет на нарушения и неполадки, перечислит их, подскажет как все исправить. В случае, когда проверка не помогла, придется все-таки звонить диспетчеру.

Ошибки в работе с таксометром

Чаще всего ошибки в работе допускаются при неправильной настройке программы «Таксометр». Это приводит к отсутствию заказов, получению заказов не в том районе, где находится машина, снижению рейтинга водителя и попаданию, как результат, в черный список.

Самое главное контролировать работоспособность гаджета, который используется для программы, контролировать наличие интернета и вовремя реагировать на сигналы о поступлении заказа. При необходимости отлучиться переводить устройство в режим «Занят» и вежливо обходиться с клиентами.

Заключение

Хорошие отзывы клиентов увеличат рейтинг и повысят количество получаемых заказов. Необходимо регулярно контролировать размер баланса и работу GPS навигатора устройства. При отсутствии ошибок в работе, рейтинг будет повышаться, а количество заказов увеличится, будет возможность хорошей работы с достойной оплатой.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

Оставить заявку

Источник: https://dispetchertaxi.ru/kak-polzovatsya-taksometrom-yandeks.html

Таксометр Яндекс Такси. Как бесплатно скачать, пользоваться, пошаговая инструкция для водителя

Как пользоваться каскометром

С таксометром я познакомился, когда устроился водителем в Яндекс Такси. Что это такое, для чего он нужен и как им пользоваться, расскажу подробно.

Прежде всего, отмечу основные особенности сервиса:• Абсолютно бесплатный,• Можно создавать собственные заказы,• За основу расчета можно принимать и километраж, и временные затраты,• Работающий таксометр не препятствует записи разговора,• Возможность печатать чеки через принтер с использованием блютуз,• Возможность принимать оплату картой,• Наличие встроенного навигатора с загруженными картами последней версии.

• Функционирование под управлением ОС Android (с четвертой версии).

А также очень удобный интерфейс и большое количество опций, которые позволяют адаптировать софт под себя.

Установка софта

Чтобы начать карьеру таксиста в Яндекс Такси, необходимо установить и зарегистрироваться в приложении. Скачать его можно в магазинах GooglePlay или Windows; на официальном сайте проекта или на любом стороннем. В последнем случае, стоит быть внимательнее, чтобы избежать мошенников и различного рода компьютерных вирусов.

На мой взгляд, самый оптимальный и распространённый ресурс — это GooglePlay и AppStore. В поисковике магазина набираете Таксометр Яндекс Такси и переходите по ссылке.

Перед установкой можно ознакомиться со скриншотами программы, ее функционалом и отзывами пользователей. Если вопросов не возникло, то следующий шаг – Установить.

После загрузки на экране смартфона или планшета появится иконка Яндекс Таксометр.

Регистрация аккаунта

Для создания аккаунта на сайте Яндекс Такси заполняете анкету. После утверждения Вашей кандидатуры, компания предоставит персональную информацию для входа в Личный кабинет. Запуская первый раз приложение обязательно заполнить все поля.

Для тех, кто заранее желает разобраться с программой, доступен демо – режим. Он поможет освоить интерфейс и функционал софта, обслужить «виртуальный» заказ, произвести первичные настройки.

В процессе использования данного сервиса, отметил для себя некоторые особенности его работы:• Если приложения на Вашем телефоне потребляют много трафика, то совместно с Таксометром их лучше не запускать.

• Автоматическое подключение к сети интернет желательно перевести в неактивный режим.• Не лучший вариант, звонить с телефона, на котором установлен Таксометр.• Для нормального функционирования софта требуется примерно 3Гб памяти.

• Скачайте карту города – это позволит сэкономить трафик.• Звуки лучше не отключать.

• Если Вы отлучились из машины, то обязательно поставьте отметку «Занят».

Соблюдение этих правил, позволит избежать глобальных проблем в работе сервиса.

обучение

Прежде всего рекомендую ознакомиться с видео (многие вопросы после просмотра отпадут сами собой):

Инструкция для пользователя

Чтобы Вам было легче освоить приложение и начать скорее зарабатывать, я пошагово описал весь процесс работы:
1. Включить Таксометр и войти в аккаунт – только после этого возможно принимать заказы на поездку.

2. С помощью ползунка выбрать статус «На линии». Важный момент, статус «Свободен» или «На линии» устанавливается в соответствии с действительностью.

3. Поступление новой заявки сопровождается звуковым оповещением. На экране отобразится следующая информация:• местонахождение пассажира,• желаемое время подачи автомобиля,

• прорисованный маршрут.

Заявку можно принять или пропустить. В случае 40% пропусков, рейтинг снижается, а в худшем случае, доступ к сервису временно блокируется.

При трех пропущенных заказах, считается, что водитель в данный момент отвлекся от рабочего процесса, поэтому автоматически выставляется статус «Занят».

4. Приняв вызов к исполнению, машина должна быть подана к пункту отправления пассажира четко к назначенному времени. При опозданиях рейтинг снижается.

5. Прибыв на место, нужно установить статус «На месте». Клиенту приходит оповещение.

6. Как только пассажир сел в такси, можно ставить отметку «В пути» и двигаться по указанному маршруту. На экране высветится итоговая сумма поездки.

7. Прибыв в пункт назначения, необходимо нажать кнопку «Завершить».

Важно помнить, что отказаться от поездки можно только в крайнем случае, например, авария или поломка автомобиля. Водители и пассажиры Яндекс могут выставлять друг другу оценки, которые влияют на их рейтинг.

Как получить деньги?

В личном кабинете в разделе «Мой счет» можно увидеть состояние своего счета и сумму, доступную для вывода, а также ознакомится со статистикой выплат.

Вывод средств осуществляется на банковскую карту или киви кошелек в сумме от 1000 руб., при этом, минимальная комиссия составит 100 руб. Срок зачисления – следующий день. В случае выходных и праздников, срок увеличивается до пяти дней.

Как только Вы накопите минимальную сумму, разрешенную к снятию, можно подать Заявку на вывод (находится в разделе Финансы). Система предложит на выбор два способа: карту и кошелек. Если они не привязаны к сервису, дополнительно придется указать их реквизиты.

В целях безопасности, программа может запросить уточнение личных данных водителя.

Далее, вписываете сумму и нажимаете «Оформить заявку».

Может случиться, что таксопарк затянет с переводом денежных средств. Для этого создана специальная служба Яндекс, куда можно направить жалобу. Вашу ситуацию рассмотрят и примут соответствующие меры.

Почему важно обновлять софт?

Я рекомендую в обязательном порядке обновлять программу – это позволяет получить дополнительные возможности и опции для оптимизации рабочего процесса. Кроме того, если этого не делать, то можно вообще остаться без заказов.

Процесс обновления очень похож на установку. В GooglePlay и AppStore (под своим аккаунтом) найти приложение, пройти по ссылке и нажать кнопку Обновить.

Далее, система уже сама скачивает необходимые файлы и через несколько секунд (зависит от мощности телефона и скорости интернета) получаете апгрейд.

Если на экране магазина GooglePlay установить значок «Обновлять автоматически», то не придется каждый раз это делать вручную.

Единственный нюанс, Таксометр нельзя установить на айфон. Связано это с тем, что производитель «яблочных» устройств очень настороженно относится к сторонним сервисам. Однако, Яндекс смог договориться о том, чтобы включить свою программу в официальный магазин Apple.

Я постарался рассказать об основных моментах, которые понадобятся на первоначальном этапе работы. Более подробную информацию можно найти на сайте Яндекса.

Таксометр Яндекс Такси. Как бесплатно скачать, пользоваться, пошаговая инструкция для водителя Ссылка на основную публикацию

Источник: https://yandextaxist.ru/rabota/taksometr-yandex-taxi-kak-polzovatsya-instrukciya-dlya-voditelya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.